Правила пользования КУК ВО «ВОСБС им. В. Г. Короленко»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Правила пользования (далее — Правила) казенным учреждением культуры Воронежской области «Воронежская областная специальная библиотека для слепых им. В.Г. Короленко» разработаны в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, Уставом казенного учреждения культуры Воронежской области «Воронежская областная специальная библиотека для слепых им. В.Г. Короленко» (далее — Библиотека).

1.2. Казенное учреждение культуры Воронежской области «Воронежская областная специальная библиотека для слепых им. В.Г. Короленко» является некоммерческой организацией, осуществляющей библиотечную, библиографическую, научно-информационную, методическую, культурно-просветительскую и образовательную деятельность, располагающей универсальным фондом тиражированных документов и предоставляющей их во временное пользование физическим и юридическим лицам.

1.3. Настоящие Правила регламентируют общий порядок организации обслуживания пользователей, права и обязанности Библиотеки и ее пользователей.

1.4. Библиотека:
1.4.1. Располагает книжным фондом, соответствующим информационным запросам незрячих пользователей, формируемым посредством приобретения правомерно введенных в гражданский оборот документов, книгообмена, а также воспроизведения на различных носителях информации в специальных доступных форматах для слепых правомерно опубликованных документов.

1.4.2. Организует бесплатное библиотечно-информационное обслуживание слепых и слабовидящих людей всех возрастных категорий, членов их семей, лиц, заболевание которых препятствует пользованию общедоступными библиотеками и чтению плоскопечатных документов, а также физических и юридических лиц, профессионально занимающихся проблемами инвалидов и инвалидности.

1.4.3. Создает условия для свободного и равного доступа к информации различным категориям пользователей с целью удовлетворения их информационных потребностей, содействует повышению культурного уровня, реабилитации и интеграции в общество людей с ограничениями в жизнедеятельности.

1.4.4. Библиотека обслуживает пользователей шесть дней в неделю согласно расписанию, кроме выходного дня воскресенья, а также праздничных и санитарных дней (последняя пятница каждого месяца). В летний период (июнь-август) распорядок работы Библиотеки может изменяться.

2. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ БИБЛИОТЕКИ

2.1. Пользователями Библиотеки могут быть:
— незрячие и слабовидящие (без возрастных ограничений) и члены их семей;
— инвалиды других категорий с ограниченным доступом к информации;
— лица, испытывающие трудности с чтением плоскопечатного текста;
— специалисты системы реабилитации;
— лица, работающие в организациях Всероссийского общества слепых;
— юридические лица на основе договорных отношений.

2.2. Пользователи Библиотеки имеют право получать бесплатно:
— документы различных форматов из библиотечного фонда во временное пользование;
— информацию об услугах Библиотеки, о составе всех видов фондов и о наличии в фонде конкретного документа через систему каталогов и картотек, в том числе электронных, другие формы библиотечного информирования;
— консультативную помощь в поиске и выборе источников информации;
— справочно-библиографические услуги;
— консультативную помощь в выборе изданий для слепых и слабовидящих, различных аудиовизуальных и рельефно-графических материалов, консультации по использованию звуковоспроизводящей тифлоаппаратуры (магнитофонов, плееров), электронного оборудования, вспомогательных тифлотехнических средств, имеющихся в библиотеке;
— индивидуальные и групповые чтения с библиотекарем-чтецом научной, учебной, научно-популярной литературы, статей из периодических изданий;
— услуги по отправке изданий для слепых и слабовидящих по почте на территории Российской Федерации и за рубеж;
— услуги по доставке предварительно заказанных по телефону книг на дом транспортом библиотеки по г. Воронежу в соответствии с установленным Правилами порядком;
— специальные компьютерные рабочие места для инвалидов по зрению (ГОСТ Р 51645-2000) с использованием тифлотехнических приборов и электронных вспомогательных устройств, обеспечивающих доступ к информации, в том числе, через Интернет;
— доступ в Интернет с консультацией работника Библиотеки.

2.3. Удаленным пользователям Библиотеки бесплатно предоставляются:
— доступ к электронному каталогу;
— услуги справочной виртуальной службы;
— пароль к удаленным сетевым ресурсам.
2.4. Пользователям Библиотеки предоставляется право:
— участвовать во всех мероприятиях, проводимых Библиотекой;
— входить в состав различных советов при Библиотеке (попечительского, читательского), иных общественных объединений;
— высказывать письменно или устно свое мнение о работе Библиотеки, вносить предложения по улучшению ее работы;
— оказывать спонсорскую и благотворительную помощь.

3. ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ БИБЛИОТЕКИ

3.1. Пользователи Библиотеки обязаны:
— соблюдать Правила пользования Библиотекой, общепринятые нормы общественного поведения, уважать права друг друга и труд работников Библиотеки; бережно относиться к библиотечному имуществу. При утере или порче фондовых документов и оборудования, заменить их на равноценные или признанные сотрудниками Библиотеки равноценными, при невозможности замены возместить Библиотеке их стоимость из расчета рыночной стоимости утерянного документа на данный момент времени;
— в случае порчи или утери «говорящей» книги вернуть в Библиотеку соответствующее количество кассет (CD, DVD, флешкарты) того же типа, на котором была записана книга, или компенсировать их стоимость из расчета рыночной стоимости утерянного документа на данный момент времени;
— соблюдать режим работы Библиотеки, порядок и тишину в ее помещениях;
— возвращать документы библиотечного фонда в установленные сроки;
— сообщать библиотекарю об обнаруженной неисправности в электронной или звуковоспроизводящей аппаратуре или выявленном дефекте в полученном аудиоматериале.

3.2. Пользователи Библиотеки не должны:
— передавать другим лицам документы библиотечного фонда, полученные во временное пользование;
— делать пометки в изданиях Библиотеки;
— устранять самостоятельно обнаруженные неисправности в электронной или звуковоспроизводящей аппаратуре, выявленные дефекты в выданном аудиоматериале;
— самостоятельно подключать к персональным компьютерам Библиотеки любые устройства;
— вносить изменения в программное обеспечение и настройку программ;
— копировать из Интернета любую информацию без разрешения сотрудника Библиотеки;
— создавать копии с цифровых форм документов из фонда Библиотеки, полученных во временное пользование;
— курить в помещениях Библиотеки.
4. ПРАВА БИБЛИОТЕКИ

4.1. Библиотека имеет право:
— утверждать по согласованию с Учредителем «Правила пользования казенным учреждением культуры Воронежской области «Воронежская областная специальная библиотека для слепых им. В.Г. Короленко»;
— самостоятельно определять содержание, формы и методы работы, перспективы своей производственной и творческой деятельности в пределах имеющихся кадровых и материальных ресурсов;
— осуществлять все операции с библиотечным фондом в соответствии с действующим законодательством;
— устанавливать сроки выдачи литературы, определять количество выдаваемых изданий;
— определять в соответствии с «Правилами пользования казенным учреждением культуры Воронежской области «Воронежская областная специальная библиотека для слепых им. В.Г. Короленко» виды и размеры компенсации ущерба, нанесенного пользователями Библиотеки.

5. ОБЯЗАННОСТИ БИБЛИОТЕКИ

5.1. Библиотека обязана:
— обеспечивать реализацию прав инвалидов на свободный и равный доступ к информации;
— устанавливать наиболее благоприятный для пользователей режим работы;
— организовывать библиотечное, информационное, библиографическое обслуживание на современном уровне, изучать и всемерно удовлетворять информационные потребности пользователей;
— содействовать социальной реабилитации и интеграции инвалидов в общество, культурной адаптации путем организации массовой и индивидуальной работы, создания клубов, кружков, образовательных центров, различных объединений по интересам;
— создавать автоматизированные рабочие места на основе современных электронных адаптивных технологий с предоставлением необходимых тифлотехнических средств;
— обеспечивать безопасность персональных данных при обработке и соблюдать конфиденциальность информации о персональных данных граждан, являющихся пользователями Библиотеки;
— осуществлять комплектование, учет, хранение, сохранность и использование библиотечного фонда;
— следить за своевременным возвращением в Библиотеку выданных изданий;
— предоставлять по требованию пользователей информацию о своей деятельности, фондах и услугах.
6. ПОРЯДОК ЗАПИСИ В БИБЛИОТЕКУ

6.1. Запись в Библиотеку осуществляется по предъявлению паспорта или иного документа, удостоверяющего личность. Инвалиды по зрению предъявляют также документы, подтверждающие инвалидность, членский билет ВОС. Несовершеннолетние граждане записываются в Библиотеку на основании документа, удостоверяющего личность родителей или лиц, законно представляющих интересы детей. При записи в Библиотеку сообщаются сведения, необходимые для оформления регистрационной карточки пользователя.

6.2. При записи в Библиотеку пользователь:
— знакомится с Правилами пользования Библиотекой, подтверждает обязательство их выполнять подписью в формуляре. Незрячего пользователя с Правилами пользования Библиотекой знакомит работник Библиотеки;
— заполняет самостоятельно или при помощи работника Библиотеки регистрационную карточку пользователя, в которой дает письменное согласие на автоматизированную и неавтоматизированную обработку своих персональных данных.

6.3. Обработка персональных данных пользователя осуществляется в соответствии Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми и инструктивно-методическими документами, утвержденными в установленном порядке.

6.4. Читательский и книжный формуляры в бумажном или электронном видах являются документами, удостоверяющими дату и факт выдачи пользователю изданий и материалов из фондов Библиотеки, срок их возврата.

6.5. Иногородние и иностранные граждане – инвалиды по зрению, или лица, профессионально занимающиеся проблемами инвалидов и инвалидности, обслуживаются только в читальном зале.

6.6. Ежегодно производится перерегистрация пользователей.

6.7. Юридические лица пользуются услугами Библиотеки на договорных условиях. Договор готовится структурным подразделением, непосредственно оказывающим библиотечно-информационные услуги, подписывается директором Библиотеки.

7. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ
СТРУКТУРНЫМИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ БИБЛИОТЕКИ

7.1. Правила пользования абонементами:
7.1.1. Абонемент – структурное подразделение, осуществляющее выдачу документов на определенный срок и на определенных условиях для их использования вне Библиотеки.
В Библиотеке имеются:
– общий абонемент (фонотека);
– читальный зал;
– надомный абонемент;
– заочный абонемент;
– компьютерный класс.

7.1.2. Общий и надомный абонементы выдают пользователям на дом не более пяти названий каждого вида изданий на срок до 30 дней, нотных изданий – на срок до 3-х месяцев; детям – на срок до 15 дней. За каждый полученный документ пользователи (за исключением инвалидов по зрению) обязаны расписаться в формуляре.

7.1.3. Надомный абонемент осуществляет обслуживание маломобильных пользователей, не имеющих возможности самостоятельно посещать Библиотеку, незрячих пользователей, старше 60 лет, проживающих в г. Воронеже, путем доставки на дом автотранспортом Библиотеки предварительно заказанных по телефону изданий для слепых и слабовидящих. Одновременно пользователям выдаются не более пяти названий каждого вида изданий на срок до 30 дней.

7.1.4. Заочный и межбиблиотечный абонемент высылает издания для слепых и слабовидящих («говорящие» книги и документы, напечатанные рельефно-точечным или укрупненным шрифтом) почтовыми отправлениями на срок до 30 дней, не считая времени, затраченного на пересылку. Пользователи заочного и межбиблиотечного абонемента одновременно могут иметь на руках не более пяти названий документов. Пересылка документов и их возврат в Библиотеку осуществляется бесплатно (постановление Правительства РФ от 26.09.2000 г. № 725 «Об утверждении правил оказания услуг почтовой связи»).

7.1.5. Отдел внестационарного обслуживания обеспечивает библиотечное и информационно-библиографическое обслуживание незрячих пользователей, проживающих в г. Воронеже и Воронежской области, через сеть библиотечных пунктов, создаваемых при производственных и территориальных первичных организациях, в группах ВОС, центрах реабилитации и других организациях. Настоящие Правила распространяются на все подразделения сектора внестационарного обслуживания.

7.1.6. Срок пользования документами может быть продлен на 30 дней, если на них нет спроса со стороны других пользователей. За Библиотекой остается право сокращать установленные сроки пользования изданиями повышенного спроса.

7.1.7. Материалы учебного характера по усмотрению библиотекаря и при наличии достаточного количества могут быть выданы на весь учебный год.

7.2. Правила пользования читальным залом:
7.2.1. Читальный зал – структурное подразделение, предоставляющее возможность пользования документами в помещении Библиотеки.
7.2.2. Количество произведений печати и других изданий, выдаваемых в читальном зале, не ограничивается.
7.2.3. В случае отсутствия в фондах Библиотеки необходимых изданий пользователи могут получить их из других библиотек по межбиблиотечному абонементу в установленном порядке.
7.2.4. Редкие и ценные материалы, единственные экземпляры справочных изданий, а также документы, полученные по межбиблиотечному абонементу, выдаются только в читальном зале.

7.3. Правила пользования компьютерным классом:
7.3.1. Право пользования услугами компьютерного класса предоставляется любому пользователю Библиотеки, владеющему навыками работы на компьютере.
7.3.2. Незрячие или слабовидящие пользователи имеют возможность работать на специальном компьютерном месте для инвалида по зрению с целью получения образовательной и профессиональной информации, до 2-х часов в день по предварительной индивидуальной записи.
7.3.3. Пользователю предоставляется беспроводной доступ к Интернет по технологии Wi-Fi под контролем работника компьютерного класса.
7.3.4. Пользователь компьютерного класса имеет право:
— получать помощь в поиске информации;
— получать копию информации на цифровых носителях, распечатку
документа не только плоскопечатным, но и рельефно-точечным
шрифтом в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.3.5. Пользователь электронного читального зала обязан:
— соблюдать настоящие Правила и распорядок работы компьютерного класса;
— предварительно получать разрешение на работу в компьютерном классе
у ответственного лица;
— сообщать об окончании работы на компьютере;
— досрочно прекратить работу при соответствующей просьбе со
стороны работников Библиотеки с объяснением с их стороны
причин подобного требования;
— в случае сбоев в работе программного обеспечения немедленно
обратиться к работникам Библиотеки, не производя самостоятельных действий;
— бережно относиться к оборудованию;
— не причинять беспокойства другим пользователям;
— предъявлять работнику отдела автоматизации для предварительной
антивирусной диагностики, принадлежащие ему носители
информации;
— по окончании работы закрывать использованные программы,
применяя стандартные процедуры выхода.
7.3.6. Пользователям компьютерного класса не разрешается:
— несанкционированный доступ к ресурсам сети Библиотеки и других
компьютерных сетей;
— перезагружать компьютер и изменять конфигурацию ПО;
— использовать компьютер для игр, за исключением обучающих и
развивающих.

7.4. Незрячим пользователям, нуждающимся в чтении плоскопечатной профессиональной и учебной литературы, предоставляется право от 3-х до 6-ти часов в неделю читать с библиотекарем-чтецом или с помощью читающей машины в помещении Библиотеки. Очередность чтения устанавливается по предварительной индивидуальной записи в читальном зале.

7.5. Инвалидам по зрению предоставляются во временное безвозмездное пользование тифлотехнические приборы и электронные вспомогательные средства для самостоятельной работы на ПК в специально оборудованных для этого помещениях Библиотеки.

8. РЕЖИМ РАБОТЫ БИБЛИОТЕКИ

8.1. Определяется администрацией Библиотеки по согласованию с Учредителем. Утверждается директором казенного учреждения культуры Воронежской области «Воронежская областная специальная библиотека для слепых им. В.Г. Короленко».